免费等待五分钟乘客迟到后司机就可以无责取消订单。 2017年滴滴快车新规定 乘客义务 一、司机接单前我该如何做?发单前请确认上车点和目的地正确,便于司机快速来接您。 订单应答后,请在平台提示的时间内耐心等待司机。
在机场接订单,当网约车到达,乘客的上车地点以后超过五分钟,就可以免责取消,这时候是可以向乘客来确认行程的,而这时候取消订单并不会影响司机。
先自行联系乘客解决,如果与乘客协商未果,则请联系滴滴顺风车客服申请处理。
答应去接载乘客,走在乘客附近时点击到达目的地,然后在乘客附近转圈或停下来,别让人找到你,系统提示:“乘客已迟到,你可无责取消”,此时取消依旧没有责任,但是乘客可以投诉,自己再联系客服进行特殊情况报备,可以免责。
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